“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论JF：好评
我们住在26楼，这风景爆好！房间很大，而且有浴缸。29楼是一间新开的酒店餐厅，正值特价。菜的色香味也符合星级酒店的标准。好赞！而且去商圈也比较近，推荐大家入住。就是最近修地铁，最近路有点窄，不过最近长沙哪里都这样。
幽羟居士：好评
设施还行，住的也叫舒服，但是电梯太慢了。还有一点就是说是为了环保，不提供一次性用品，但是实质上是把一次性用品摆放出来要收费，有变相收费目的。
董：好评
酒店很好很高级！楼层很高！周围环境不错！长沙在修地铁，门口就有工地！交通和公交都很方便